Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie perfumeoasis.co.uk (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

Kontakt

Nach Durchsicht dieser Richtlinie, wenn Sie weitere Fragen haben, mehr Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@perfumeoasis.co.uk oder per Post unter den unten angegebenen Kontaktdaten:

Orchid Trading Group Limited

592 London Road

Isleworth, TW7 4EY

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Verarbeitung Ihrer Einkäufe notwendig sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns für Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten genannten Informationen) als „personenbezogene Daten“. Siehe die Liste unten für weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben und warum.

• Geräteinformationen
• Zweck der Erhebung: um die Website für Sie korrekt zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
• Quelle der Erhebung: Automatisch erhoben, wenn Sie unsere Website mit Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln besuchen 
• Offenlegung für geschäftliche Zwecke: werden mit unserem Dienstleister Shopify geteilt 
• Erhobene personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Seiten oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren 
• Bestellinformationen
• Zweck der Erhebung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, unseren Vertrag zu erfüllen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu organisieren, Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zu senden, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und, sofern es mit den von Ihnen geteilten Präferenzen übereinstimmt, Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.
• Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben.
• Offenlegung für geschäftliche Zwecke: werden mit unserem Dienstleister Shopify, dem Versanddienstleister Royal Mail und dem Zahlungsanbieter Stripe geteilt 
• Erhobene personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Informationen zum Kundensupport
• Zweck der Erhebung: um Kunden zu helfen
• Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben
• Offenlegung für geschäftliche Zwecke:
• Zweck der Erhebung: zur Bereitstellung von Kundensupport.
• Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben
• Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Drift 

Weitergabe persönlicher Informationen

Wir teilen Ihre persönlichen Informationen mit Dienstleistern, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

• Wir nutzen Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Mehr darüber, wie Shopify Ihre persönlichen Informationen verwendet, können Sie hier lesen: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Wir können Ihre persönlichen Informationen weitergeben, um geltenden Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verhaltensorientierte Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingkommunikationen zu bieten, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Mehr darüber, wie Google Ihre persönlichen Informationen verwendet, können Sie hier lesen: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können sich auch hier von Google Analytics abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Einige dieser Informationen sammeln und teilen wir direkt mit unseren Werbepartnern, in manchen Fällen auch durch die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien (für die Sie je nach Standort zustimmen können).

Für weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, können Sie die Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) besuchen unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können sich von gezielter Werbung abmelden, indem Sie diesen Links folgen:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen unter: https://optout.aboutads.info/.

Verwendung persönlicher Informationen

Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, was Folgendes umfasst: Angebot von Produkten zum Verkauf, Zahlungsabwicklung, Versand und Erfüllung Ihrer Bestellung sowie Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

Rechtmäßige Grundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf der Grundlage der folgenden rechtmäßigen Grundlagen:

• Mit Ihrer Einwilligung;
• Zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
• Zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
• Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
• Zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe;
• Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.

Aufbewahrung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre persönlichen Daten für unsere Unterlagen auf, es sei denn, Sie bitten uns, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.

Automatische Entscheidungsfindung

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich betrifft.

Wir können vollautomatisierte Entscheidungsfindungen durchführen, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen unter Verwendung von Kundendaten haben.

Unser Dienstleister Shopify verwendet eingeschränkte automatisierte Entscheidungsfindung zur Betrugsprävention, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Dienste, die Elemente automatisierter Entscheidungsfindung enthalten, umfassen:

• Vorübergehende schwarze Liste von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese schwarze Liste bleibt für einige Stunden bestehen.
• Vorübergehende schwarze Liste von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen verbunden sind. Diese schwarze Liste bleibt für einige Tage bestehen.

Ihre Rechte

DSGVO

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu einem neuen Dienst zu übertragen und die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten. 

Ihre persönlichen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und anschließend zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas, unter anderem nach Kanada und in die Vereinigten Staaten, übertragen. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen mit der DSGVO konform sind, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.